Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: ismail Cem Eker
Adres: Çay mahallesi Osman gazi caddesi Lemya Tolun Apartmanı Kat 4 daire 15
Telefon: +90 541 192 49 74
E-posta: vivantesocialmedia@gmail.com

2. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, tüketicinin www.vivanteskin.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve varsa kargo/teslimat ücretleri sipariş oluşturulmadan önce ürün ve ödeme sayfalarında müşteriye gösterilir.

4. ÖDEME

Müşteri, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir. Siparişin toplam bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

5. TESLİMAT

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ve kargo koşulları Kargo Politikası’nda belirtilen şartlara tabidir. Yasal zorunluluklar saklıdır.

6. CAYMA HAKKI

Tüketici, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için tüketicinin bu süre içerisinde satıcıya açık bir bildirimde bulunması gerekir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat gereğince cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlarda, ürünün koruyucu ambalaj, mühür, bant veya benzeri teslimat unsurlarının teslimden sonra açılmış olması halinde mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

8. İADE

Cayma ve iade işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve internet sitesinde yayımlanan İade Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

9. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. ONAY

Müşteri, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.