MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Satıcı: İsmail Cem Eker
Marka: VIVANTE

E-posta: vivantesocialmedia@gmail.com

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, müşterinin VIVANTE çevrimiçi mağazasından sipariş ettiği ürünlerin mesafeli satış kapsamında satış ve teslimatını düzenler.

Ürünün temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyat, varsa gönderim maliyetleri ve ödeme koşulları, sipariş tamamlanmadan önce ilgili ürün sayfasında ve sipariş sürecinde müşteriye gösterilir.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Müşteri, sipariş sürecini tamamlayarak bağlayıcı bir sipariş verir. Siparişin başarıyla iletilmesinden sonra, müşteri belirtilen e-posta adresine bir sipariş onayı alır.

4. FİYATLAR VE ÖDEME

Çevrimiçi mağazada belirtilen tüm fiyatlar, satın alma sırasında gösterilen para biriminde sunulur. Mevcut ödeme yöntemleri, sipariş sürecinde müşteriye gösterilir.

5. TESLİMAT

Sipariş, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.

Tahmini teslimat süresi ve varsa gönderim maliyetleri, sipariş süreci sırasında veya ilgili gönderim sayfasında müşteriye bildirilir.

6. CAYMA HAKKI

Tüketicilerin, yasal bir istisna uygulanmadığı sürece, genel olarak 14 günlük yasal bir cayma hakkı vardır.

Cayma süresi, genel olarak, müşterinin veya onun tarafından belirlenen üçüncü bir tarafın malı aldığı günden itibaren başlar.

Cayma hakkını kullanmak için müşteri aşağıdaki e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir:

vivantesocialmedia@gmail.com

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü mallarda, yasal koşulların yerine getirilmesi durumunda, teslimattan sonra mührün çıkarılması halinde cayma hakkı kapsam dışı bırakılabilir.

Bu durum, özellikle belirli mühürlü kozmetik ve cilt bakım ürünleri için geçerli olabilir.

8. GERİ ÖDEMELER

Onaylanan geri ödemeler, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, genel olarak orijinal siparişte kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

Daha fazla ayrıntı, iade ve geri ödeme politikamızda belirtilmiştir.

9. VERİ KORUMA

Kişisel veriler, gizlilik politikamıza ve yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlenir.

10. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Sipariş, teslimat veya iade ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

VIVANTE
E-posta: vivantesocialmedia@gmail.com

11. NİHAİ HÜKÜMLER

Bu sözleşme için, zorunlu olarak uygulanan yasal tüketici koruma hükümleri geçerlidir. Tüketicinin yasal hakları, bu sözleşme koşulları tarafından kısıtlanmaz.