KVKK Aydınlatma Metni

Vivante olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenebilmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında;

* Ad ve soyad,
* Telefon numarası,
* E-posta adresi,
* Fatura ve teslimat adresi,
* Sipariş ve alışveriş bilgileri,
* Müşteri işlem bilgileri,
* Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
* IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri

işlenebilmektedir.

Kredi/banka kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenebilir. Şirketimiz tarafından kart bilgilerinin saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısına ve teknik yapılandırmaya göre değişebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

* Siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi,
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Ürünlerin teslim edilmesi,
* Fatura düzenlenmesi,
* İade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi,
* Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
* Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
* İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

* Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
* Kargo ve lojistik firmalarına,
* E-ticaret ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
* Hukuken gerekli olması halinde diğer yetkili üçüncü kişilere

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması halinde, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri kapsamında gerekli hukuki şartlara ve güvencelere uygun hareket edilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren işlemlerde ise ilgili kişinin açık rızası alınır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

hakkına sahipsiniz.

6. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu / Firma: [ismail cem eker /  vivante
Adres: ortaklar şubesi yurtiçi kargo ortaklar şubesi
E-posta: vivantesocialmedia@gmail.com
Telefon: 05454193810

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.